1. افزودن محصول به سبد خرید
محصول مورد نظر را انتخاب کنید و وارد صفحه محصول شوید. در صفحه محصول، دکمه «افزودن به سبد خرید» مشاهده خواهید کرد. آن را کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود؛ سپس به صفحه «سبد خرید» هدایت میشوید.
2. بررسی سبد خرید
در صفحه «سبد خرید» فهرست محصولاتی که اضافه کردید را مشاهده خواهید کرد. اگر تعداد و محصولات انتخابی، مورد تایید شما بود دکمه «اقدام به پرداخت» را کلیک کنید تا وارد صفحه «تسویهحساب» شوید.
اگر میخواهید محصولات دیگری را به سبد خرید اضافه کنید، میتوانید روی دکمه افزودن محصولات دیگر به سبد کلیک کنید. نگران نباشید، محصولات داخل سبد خرید با خروج از صفحه سبد، حفظ خواهد شد.
3. ثبت اطلاعات برای دریافت محصول
در صفحه «تسویهحساب»، اطلاعات و نشانی پستی خود را بنویسید؛ سپس دکمه «پرداخت» را کلیک کنید تا به صفحه بانک، جهت پرداخت آنلاین هدایت شوید.
4. پرداخت آنلاین
پس از اینکه به سایت بانک (درگاه آنلاین پرداخت) هدایت شدید، اطلاعات بانکی خودتان را وارد کنید و وجه را پرداخت کنید.
5. پایان سفارش و دریافت اطلاعات پرداخت
بعد از انتقال از سایت بانک به سایت رنگ چوب ترمو اولس، اطلاعات مربوط به سفارش را مشاهده خواهید کرد. دریافت اطلاعات سفارش یعنی پایان عملیات خرید موفق.
ضمانت چه شرایطی دارد؟
۱- همه محصولات رنگ چوب اولس دارای ۲۴ ماه گارانتی است.
۲- شروع گارانتی رنگ از تاریخ روی قوطی و منوط به ارسال عکس پروژه به همراه کد روی قوطی رنگ است.
۳- هر گونه تغییر محصولات رنگ چوب مانند افزودن رقیق کننده توسط افراد غیر، باعث ابطال گارانتی میشود.
4- خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش فقط مختص استفاده از محصول در ایران است.
5- اجرای دو دست رنگ به صورت پشت و رو از الزامات گارانتی میباشد.
آیا امکان عودت رنگ وجود دارد؟
برای عودت رنگ میتوانید با ذکر دلیل موجه با شماره 09134555191 تماس بگیرید. بدیهی است که هزینه ارسال به عهده خریدار میباشد
روش های ارسال کالا
سفارشها حداکثر در یک روز کاری پس از ثبت سفارش به پست تحویل داده میشوند. سفارشها از طریق پست پیشتاز و یا سفارشی ارسال میشوند. زمان رسیدن (متناسب با فاصله تا شهر مقصد) میتواند بین 2 تا 5 روز کاری باشد. (جمعه و روزهای تعطیل رسمی روز کاری نیستند.) سفارشها یک بار در روز و حدود ساعت 12 ظهر از شرکت رنگ اولس خارج میشود و به اداره پست تحویل داده میشوند. بنابراین سفارشهایی که بعد از ساعت 12 ظهر ثبت شوند فردای آن روز به اداره پست تحویل داده میشوند. توجه کنید که سفارشها فقط در روزها و ساعت کاری ارسال میشود. مثلا اگر پنجشنبه ساعت 15 سفارشی را ثبت کنید این سفارش شنبه ظهر به اداره پست تهران تحویل داده میشود. پست متعهد است در همان روزی که بسته را از ما دریافت میکند ارسالش را انجام دهد؛ ولی در برخی موارد به دلایل فنی یا غیره شاید پست بسته را روز بعد ارسال کند. اگر احساس میکنید سفارش تاکنون باید به دستتان میرسید ولی نرسیده است، سریعترین راه آن است که در ساعات کاری با شماره 09134555191 تماس بگیرید. در صورت تمایل کد پیگیری بسته پستی به شما داده خواهد شد.
ضمانت بازگشت وجه
برای عودت رنگ و دریافت وجه رنگ می توانید با ذکر دلیل موجه با شماره 09134555191 تماس بگیرید